ゴルフの消費行動変革、スコアよりも体験を重視
R&Aがマイヤーコフ大学センターに委託した研究は、ゴルフの未来がプレーの巧拙ではなく、「ゲームを取り巻く瞬間との深いつながり」にかかっていると提言。消費文化が「サービス」から「記憶に残る豊かな体験」へとシフトする中、ゴルフ施設はターフの質だけでなく、ラウンド前中後の「旅の豊かさ」で価値を創出するべきだと指摘する。有名コースの物語化や斬新なヤギキャディの導入例から、日本のクラブも伝統と革新を融合し、顧客の感情的な旅を意図的にデザインすることで、価格競争から脱却し持続可能な経営を実現できると論じる。